3プレ1とは、「3回プレゼンテーションを行って1回受注すればプロフェッショナル」を意味する言葉です。
ちょっと変かも知れませんが、私は、「さんぷれわん」と読んでいます。
若手のプレゼンテーターにはまず、この3プレ1を目標にしてほしいと思います。
大事なのはテクニックより、以下の3点です。
1) 明示・暗黙に関わらず、要求事項と提案内容が一致しているか。
2) 注文するだけの中身があるか。
3) この人は信用できるのか。
では、1つ1つ。。。
1) 要求事項と提案内容が一致しているか。
あたりまえの話ですが、要求事項との一致は絶対条件です。
前提と言ったほうが正しいかもしれません。
要求事項は明示・暗黙に関わらず把握して、しっかり一致させる必要があります。
ポイントは以下のとおりです。
・お客様の話をよく聞くこと。
・きちんと資料化(いまどきの表現だと見える化)して、お客様に確認頂くこと。
・打ち合わせ毎に何か気になることはありませんか?とお客様の不安事項の払拭に努めること。
・お客様の都合で、提案を繰り返すのは当然であると考えること。
(当たりまえの内容ばかりですね。。。)
2) 注文するだけの中身があるか。
要は"お得なのか"です。
普段買い物をするのと同様に、賢い買い物をしたいのは、システム開発の発注でも同じです。
これは普段の努力がものをいうところです。
努力なくしては、付加価値も生産性も品質もそう簡単にはあがりません。
SIerがプロフェッショナルだからこそ、
お客様からご相談して頂けることを意識して、
努力を重ねる必要があります。
3) この人は信用できるのか。
意外かも知れませんが、一般に会社より人を見るほうが
ウェイトが高いとされます。
システム開発の発注とは、なかなか勇気のいる仕事なのです。
後で機能の不足がみつかったり、発注内容に齟齬が発生したときに、
こちらのことを考えて動いてくれるだろうか。そんな不安が付きまといます。
SIerには、その不安をなくすだけの、一貫した姿勢が必要です。
決してテクニックなどではなく、
いつも真摯にお客様の視点で仕事に取り組むこと。
その一貫した姿勢が最も大切なのだと思います。